Livraison et Retours

Livraison

Expédition de votre colis

Les frais de livraison sont de 7,60€ TTC. Les colis sont expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre partenaire Chronopost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Le délai de livraison est de 48h à 72h jours ouvrés. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

 

Retour de votre article

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner votre article dès réception de celui-ci. Pour des raisons de simplicité et de rapidité, il est vivement conseillé de suivre les instructions suivantes :

 

– Retourner le produit à l’adresse suivante : DAYA-PARIS – 24 Rue des Aulnes, 69960, Corbas

– Correctement protégé, dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali)

– Accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d’identifier le membre (n° commande, nom, prénom, adresse).

– Merci d'indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un échange (en précisant la référence et la taille du produit)

Les frais de port retour sont à la charge du client, si vous souhaitez effectuer un échange, les frais de port du nouvel envoi sont offert.

Le remboursement s’effectuera au profit du client pour un montant égal au prix du produit ayant fait l’objet de la rétractation, le client aura à sa charge les frais d’envoi (même si les frais de port sont offerts nous prenons le droit de retirer la somme de 10€) et les frais de retour à l’adresse du service client de DAYA-PARIS.

Des frais supplémentaires peuvent être facturé si le produit n'est pas rendu en état de revente (Produit abîmé, boîte scotchée, emballage abîmé)

Le remboursement du produit sera établit dans un délai de quinze jours à compter de la réception du colis par DAYA-PARIS dans son emballage d’origine.

Enfin le remboursement ne sera émis qu’à la condition que le client aura préalablement retourné le produit faisant l’objet du droit de rétractation, en respectant les conditions de retour stipulées au présent article ainsi que d’une copie de la facture.